Preguntas frecuentes
Preguntas más frecuentes
¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir?
Sí. Para asegurar que usted tenga el equipo que necesita para la escuela, proporcionamos a cada estudiante un ordenador portátil prestado.Estos ordenadores portátiles son propiedad de instrucción de la Academia Virtual de Ohio (OHVA) y deben ser devueltos cuando el estudiante sale de la escuela. OHVA recomienda encarecidamente que las familias acepten nuestro ordenador de préstamo, ya que así podemos ayudar con problemas técnicos y de software.
¿Qué conocimientos informáticos se requieren?
El tutor de aprendizaje debe tener al menos conocimientos básicos de informática. El uso del ordenador es una parte importante del programa escolar en línea. En los cursos de primaria, es sobre todo el tutor de aprendizaje quien interactúa con el ordenador. Los alumnos de secundaria y bachillerato tienen más éxito si tienen conocimientos básicos de informática.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias de OHVA que necesiten atención al cliente o soporte técnico para los ordenadores o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Qué incluye el sistema informático prestado por OHVA?
Los ordenadores prestados por OHVA se ajustan a las especificaciones técnicas que figuran aquí.