Ayuda
Preguntas más frecuentes sobre la escuela en línea
En la sección de preguntas más frecuentes (FAQ) encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes que las familias tienen sobre la Academia Virtual de Ohio (OHVA).
Consulta este artículo de ayuda para obtener información sencilla y actualizada sobre ordenadores y requisitos técnicos de nuestra plataforma K12 School (OLS).
¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir a la escuela en línea?
Sí. Para asegurarnos de que tiene el equipo que necesita para la escuela, proporcionamos a cada estudiante un portátil en préstamo. Estos ordenadores portátiles son propiedad de la Academia Virtual de Ohio y deben ser devueltos cuando el estudiante sale de la escuela. OHVA recomienda encarecidamente que las familias acepten nuestro ordenador de préstamo, ya que así podemos ayudar con problemas técnicos y de software.
¿Qué tipo de conocimientos informáticos se requieren para asistir a una escuela en línea como OHVA?
Utilizar un ordenador es fundamental para participar en una escuela en línea, pero usted y su alumno sólo necesitan conocimientos básicos de informática para asistir. En los primeros cursos de primaria, el Learning Coach del alumno (un padre, tutor u otro adulto de confianza) debe utilizar el ordenador para ayudar a su hijo pequeño a aprender y participar en la escuela online. Los Learning Coaches siempre juegan un papel vital en la educación de sus estudiantes, pero los profesores de la Academia Virtual de Ohio apoyan a los estudiantes directamente. Durante la escuela media y secundaria, el papel directo del Entrenador de Aprendizaje con la computadora disminuye significativamente a medida que los estudiantes se vuelven más autodirigidos y con mayor fluidez en el uso de la computadora.
¿Necesito acceso a Internet de alta velocidad para asistir a una escuela en línea?
No. Aunque es bueno tener acceso a Internet de alta velocidad para que la experiencia de aprendizaje en línea sea más fluida, Internet de alta velocidad no es un requisito para inscribirse o asistir.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias de OHVA que necesiten ayuda con nuestra plataforma K12 School (OLS) u otras cuestiones relacionadas con la tecnología pueden visitar help.k12.com o llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Qué incluye el sistema informático prestado por OHVA?
Los ordenadores prestados por OHVA se ajustan a las especificaciones técnicas que figuran aquí.